“真心感谢供电部门及时而优质！供电没影响企业生产，这就是对我们最好的帮助。也感谢你们为台企提供的“绿色通道”服务。有你们的大力支持，相信我们台企的日子会好过很多。”福建万年水泥有限公司总经理李金志高度评价了永安供电局为永安台资企业所提供的优质服务。6月12日下午，永安供电局与永安8家台资企业负责人进行了台商用电需求的座谈会。

  5月14日，国务院发布了《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，出台了支持福建省加快建设海峡西岸经济区的政策措施，这给供电企业带来了新机遇，也提出了更高的要求。永安供电局紧紧抓住这一机遇与挑战，结合学习实践科学发展观活动，推出了“服务台资企业，进一步推进“海西建设——真诚365”为主题的优质服务活动。据了解，为了更好的服务永安台资企业，永安供电局为他们量身定做并细化了“五个一”优质服务承诺。一是为台企提供VIP客户经理服务。将台企用电建设项目列入重点跟踪服务项目，同时发放VIP客户卡并标注“台企”，提供VIP客户经理服务。二是定期主动与台企进行沟通交流，进一步建立好所辖供电区域的台企档案，做好主动服务。三是为台企提供有序用电保供电服务。将台企列入重点保供电单位，有序用电停限电预案中优先保障其供电，计划停电执行协商制，停电信息提前告之以及用电故障报修按重要客户优先安排等。四是建立台企定向联络制度服务。与永安台办、台协、工商联、消费者协会等相关部委建立定向联络机制，协助解决和第一时间答复台企用电困难和疑惑。五是为台企量身定置特色服务。例如提供闽南语或英语服务。每月赠送电力资讯材料以及配合市行政服务中心在台企投资项目申办过程提供“绿色”通道等等。

永安供电局：真诚服务台商，共话企业发展

  在座谈会上，永安市台办冯猷林副主任也对供电部门提出了更高的要求，一是在服务方面要先试先行、争先创优；二是在政策和条件允许的情况下，特事特办，提高办事的效率；三是建立服务台企的绿色服务通道，做好停电预告、高效抢修，努力提高台企的用电可靠性，减少企业不必要的损失，为台企创造出更加优良的创业环境。

  随着永安供电局为台资企业“五个一”优质服务的承诺出台，将进一步提升永安地区的繁荣，加快建设海峡西岸经济区步伐。