“大妈，你家电费该去缴纳啦！”
  “小陈，你怎么知道我家电费要去缴纳了呀？”
  “楼道口的‘电力温馨提示栏’里有通知呀！”
  6月份以来，永安市区各主要社区宣传栏、居民住宅的楼道口都可以看见印有国家电网标志及电力服务热线95598的“电力温馨提示栏”，提醒用户每个片区的抄表时间和用户自觉缴费的时限，同时电费电价政策、安全用电小常识、停电通知等也将成为温馨提示栏中的“特色菜”，永安供电局这一人性化的举措，让广大用户心里感到十分的温馨。截至目前，永安供电局已安装了2000余块“电力温馨提示栏”。

  众所周知，以往每月催收电费时，抄表员总要到各居民区楼道口张贴缴费提醒单，催交告知电费。因有些用户平时比较忙，有时会错过当月缴费期限。很多时候，居民用户在遇到用电方面的难题也不知如何咨询。电力工作人员充分考虑到这些因素，专门制作“电力温馨提示栏”提醒广大用电用户。

  “电力温馨提示栏”的安装，以更人性化、更醒目的方式通知用户缴费，公布了95598电力服务热线、明示抄表时间，是永安供电局在优质服务方面的又一次创新，让优质服务切实做到位，方便用户在第一时间知晓相关欠费信息，不但增强了用户的自觉缴费意识，同时也架起了该局与用户沟通的心桥，不仅如此，“温馨提示栏”的开设，杜绝了以往电费通知单不规则张贴的不好现象，改善了居民区的环境卫生。电费提醒单的工整张贴，深受用户与社会的关注和好评，大大提高了企业的品牌形象。

  这一块块“电力温馨提示栏”，拉近了永安供电局与用户之间的距离，成为永安供电局人文关怀及优质服务的一道靓丽风景线。社区居民认为电力服务更加贴近社区群众，电力企业充分考虑到客户的需求，服务更加人性化了。此项服务不仅彰显了电力部门优质服务的深入、细致，还实实在在为社区办了好事实事。