2月7日,笔者从有关部门获悉,永安供电局被永安市人民政府纠风办授予“行风信得过”荣誉称号,时限一年,这是该局在政风行风工作上首次获此殊荣。
政风行风工作考评主要由政风行风工作考评、问卷调查、市纠风办日常工作评价、“政风行风”热线盒政风行风督导组评议等五个部分组成。2009年,永安市纠风办主要采取“听、看、访、议”等考评方式,着重听取行风建设单位抓政风行风建设工作、落实问题整改、开展评议、取得成效等情况,查阅被评单位整改落实情况盒评议开展情况等有关资料,并对被评单位开展民主评议政风行风各项工作进行综合评议,量化评分。并向市人大代表、政协委员、服务对象、群团组织、社区代表等发放问卷调查。最终,永安供电局、永安国税局、永安地税局被评为“行风信得过”荣誉称号单位。
2009年,永安供电局认真落实省公司、三明局党风廉政建设责任制,依照市纠风办的统一部署,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,结合该局实际,与民主评议行风工作有效结合,围绕“干事、干净”核心理念,大力开展反腐倡廉建设,着力构建“三化三有”(企业化、责任化、业务化,预防有方、监督有效、惩治有力)的国家电网特色惩防体系,严格执行“三严一常” (严密规章、严细作风、严格管理,常抓不懈),全面落实省公司关于“企业交社会监督、服务由客户评价” 的工作要求,取得较为显著成效。全面推行“基建为生产、生产为营销、营销为客户”的全过程、一体化服务链。9月11日召开了2009年行风监督员座谈会,落实开展“企业交给社会监督、服务交给客户评价”活动,广泛听取局行风监督员、市行风督导组成员就停电、缴费、电网建设等方面提出的建议和意见。针对一定容量的新装及增容用电项目,特别是省市重点建设项目、大用电需求项目、重大基础设施建设项目,配备专门的客户经理,开辟用电报装服务“绿色通道”,以最快的速度为新增项目送电;针对受宏观经济变化影响而停产、减产的客户,摸清计划恢复用电时间,提前做好恢复送电的工作计划,全面缩短恢复用电时限。抄表收费进一步规范,专门制作安装了4000面印有国家电网标志及电力服务热线95598的“电力温馨提示栏”,发挥宣传用电政策,杜绝了以往电费通知单不规则张贴的现象,方便客户在第一时间知晓相关欠费信息,不但增强了用户的自觉缴费意识,同时也架起了供、用电。截至2009年12月30日,95598共受理用户数11991,“110”抢修中心出警2078次(110接警13次),平均到达时限19.82分钟,平均恢复供电时间12.35分钟,件件都能按时限完成。永安供电局大力开展不停电作业,累计开展10kV配电带电作业77次,多供电量约82.296万千瓦时,创直接经济效益约46.148万元, 创社会经济效益约323.036万元。减少停电台区804个,减少停电台区容量303645KVA,进一步提高了永安电网的供电可靠性。