2010年3月8日,农历正月廿三日,上午9时许,永安市南北二通道指挥部办公室成员刘彦生把一封感谢信送到了永安供电局工会主席赖水祥的手中。
刘彦生告诉笔者:“这是一封迟到的感谢信”。事情起因于永安市南北二通道林业新村后山头52户安置房以及周边租房户等150多户居民的安全用电问题。
两个配变箱的施工质量不一样
永安林业新村后山头52户安置自建房的户主主要来自永安市解放路一带的拆迁户,最早动工于2006年初,2007年4月就有人陆续入住。在整体工程尚未完工之前,这里的住户所用的水、电、路都在过渡之中。其中的居民用电为居民各自从原来的建筑工地临时用电上临时搭建。为了让永安林业新村后山头等地的居民用上安全放心电,2009年9月中旬,永安供电给住在这里的居民们派来了负责表外线路安装的施工队。他们的到来,让负责永安市解放路一带拆迁户自建房水、电、路协调工作的刘彦生如获救星。永安林业新村后山头安置户自建房小区在建期间,居民只要是遇到水、电、路方面的问题,总是找老刘。永安供电局表外线路安装的施工队队长郭绪平来到这里的第一天,刘彦生便伸出了热情的双手对他们的到来表示热烈的欢迎。随后,刘彦生便向郭绪平求助,要求郭绪平帮忙把一个零时配电箱移动一个位置。此前,刘彦生曾请求在这里负责道路整修的工程队将这个临时配电箱移位,但是,把移位后的临时配电箱安装得歪歪扭扭。因此,郭绪平到来后,刘彦生便请求供电局施工队帮忙将一个临时配变箱整理移位。尽管这些临时配变的线路不属于这支线路安装队,但郭绪平还是愉快地答应了,并且很快就将临时配变箱整理得清清楚楚、端端正正。惹得刘彦生逢人就说永安供电局的线路安装队好:“两支施工队,两个配变箱,您瞧,永安供电局施工队做的就是好”。
意外故障显身手
2009年9月20日凌晨,永安林业新村后山头的52户拆迁户及其部分租房户突然遭遇了停电。这次故障还使不少居民的家用电器被烧毁。9月22日一早,刘彦生就接到了拆迁户的报告,要求拆迁办火速派人勘察。早晨6时许,刘彦生就把电话打到了郭绪平的手机上。尽管从责任划分来说这不是永安供电局外委施工队的责任,但尚未起床的郭队长接到电话后还是没有推托或敷衍了事,简单用过早晨后,郭队长便驱车火速赶到了永安林业新村后山头。原来是埋入地下的临时搭接线路发生了三相短路,而且有一相零线串上了火线,变成有两项变成380伏电压进入了居民的用电器。
由于当时居民的用电是从建筑工地上乱搭接的,很多居民甚至连电费也没有缴纳,因此,这次故障与供电局没有关系;从故障的排除来说,也与这支负责供电线路安装的外委施工队无关。但是已经与永安供电局有过10余年合作关系的外委施工队队长曾经历过2008年春节前闽西北抗冰保供电抢险突击任务考验的郭绪平,他的心里很清楚国家电网公司关于“自觉履行社会责任,促进和谐社会建设”的承诺。因此,遇到此类的居民或群众求助,郭绪平总是不计得失,不惜代价地为群众排忧解难。这次临时架设线路上故障发生后,面对拆迁办和群众的请求,郭绪平还是二话没说,立即着手备料,当天下午就把临时线路整修好了。
这次故障排除之后,许多居民打从心眼里感谢郭绪平和他的队员们。此后不久,刘彦生代表受益群众给永安供电局送去了一封感谢信,感谢郭绪平无偿帮当地的拆迁户排除故障,整修线路。
让拆迁户在春节前用上安全放心电
“9.20”线路故障虽然过去了,但刘彦生一直心有余悸,他很担心那样的麻烦事再次出现,心想“要是春节期间还不能正常供电,春节期间的居民用电量又大,万一再发生‘9?20’那样的线路故障,我老刘可就连觉都睡不安稳啊”。
正因为出于这样的担心,刘彦生一直在委婉地催促郭绪平加紧施工,要求赶在春节前让居民用上安全放心电。
“说是容易啊,做起来难,好在我们的郭队长很有耐心”,刘彦生说。当时同时施工的还有居民小区的自来水和道路,以及相当部分居民的房屋装修。这样以来,挖沟埋电缆时需要注意避免误伤水管,还要注意避免造成居民门前的沙石、木材等建筑材料的浪费,有的居民还在,门前种植了珍贵树种红豆杉苗木。稍不小心就会引起纠纷。为了避免造成损失和纠纷,郭绪平经常等到居民下班后,居民在家时,事先征求好居民的意见后,先将居民门前的沙石等移位,挖好电缆沟,铺好电缆线后,又将居民的建材或苗木复位。3个月的紧张施工,郭绪平和他的队员们没有和当地居民吵过一次嘴或红过一次脸,并且终于赶在农历腊月廿九日傍晚通过验收给永安林业新村后山头的150多户居民送上了安全放心电。
翌日,刘彦生就代表52户拆迁户给永安供电局写下了一封大红纸抄感谢信;可是这天是除夕,他打听到永安供电局的多数员工已经放假了,于是刘彦生一直在等待春节后上班的第一天。等到当地党政机关春节后上班的第一天正月初七后,刘彦生又打听到永安供电局的多数员工要正月初九才上班。刘彦生自己今年68岁,属于永安市南北二通道指挥部办公室的退休返聘人员,其远在福州的哥哥姐姐有的已八十高龄,刘彦生的岳母已经九十多岁,他们都在催着刘彦生赶快回福州去团聚。在这样的情况下,刘彦生只好于正月初八动身回到福州与亲人团聚,正月廿二日(新历3月7日)晚刘彦生回到了永安,3月8日一早就把这封迟到的感谢信送到了永安供电局工会领导的手中。
面对刘彦生的表扬,郭绪平说:“刘彦生本身是一个很敬业的人,他的心里一直装着居民,他的群众思想也很值得我们学习。至于我自己,实在话说,多年来我就是要求队员们这么做的,我经常对队员们说‘要做好来,做好来就是给供电局挣面子,也是给自己保饭碗’,别看这都是一些小事情,做好了,群众对我们满意;推却了,群众心寒。做好了,我们有口碑地,供电局也有形象,我们当然要把每一件事情做好”。