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全省开通网上12315 将方便消费者
发布时间:2004/6/19 作者:韩慧英 游览人次:5102
东南快报讯,全省工商行政管理工作上新水平会议将于明天召开。届时,将讨论“全省开通网上12315”、“7月开展食品安全检查”等一系列关系民生的议题。
据省工商局局长周金伙介绍,我省工商系统将对现有的12315进行全面扩充,使大部分消费者能够一次性拨通12315电话;近期条件成熟时,将依托12315信息网络,在全省全面开通网上受理消费者申诉举报功能,消费者可以在网上直接查询办理结果;实施全天(含节假日)受理制,工作时间人工受理,非工作时间设录音电话受理。
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