近日,在市工商局召开的机关作风整顿全体干部大会上,局领导承诺,今后市工商局工作人员在接受群众办事过程中,如不使用文明用语或出现使用服务忌语的,将予以告诫、行政处分、调离工作岗位;态度粗暴、恶劣造成严重不良影响的,将被待岗处理。
为在社会上重新树立起工商部门的良好职业形象,该局根据自身的特点,在全局上下掀起了开展“从我做起,向‘不’字告别”的活动,并在此基础上推广使用20句文明规范服务用语和禁止使用20句服务忌语。他们将通过学习动员、自查自纠、落实整改、总结提高4个阶段,广泛进行思想发动、认真查找问题,采取有效措施,扎实组织整改。