拓展网上警务室功能 构建和谐警民关系
发布时间:2010/9/18 20:33:44 游览人次:5171
燕北派出所紧跟网络化、信息化、数字化发展的大潮流,充分发挥自身优势,以互联网为依托,创建了“网上警务室”。新警务模式突破了传统上以社区警务模式受时空限制的约束,将社区警务管理延伸至网络社会,拓宽沟通渠道,拉近警民距离,释放警察职能范畴,促进警民合作,进一步提升了公安社会管理水平,构建和谐警民关系。
一、拓展宣传功能。在网上警务室主要采取了:一是告知性。宣传公安法律、法规和政策和当前公安中心工作及本辖区与公安工作有关的工作,让群众知道我们在做什么。二是宣传性。重点宣传公安队伍中涌现出来的好人好事、先进事迹、典型人物、警营文化等内容,提高警察的亲民性,树立公安民警的良好形象。三是预警性。打破时空限制,在外人员与本辖区群众一样可了解当地的社会治安。派出所将定期发布公安新闻、治安形势、防范知识、典型案例、警方提示等内容。
二、扣展服务功能。主要是为辖区群众和在外人员提供便利服务,在网上警室告知相关法律法规和办事程序,告知能办什么事,怎么办,实实在在地具休为群众办实事。经过分类将各类服务项目在网上警务室告知,并提供各类网上服务,进一步扩大了网上警务室窗口服务空间。
三、拓展联动功能。将网上警务室变为警民联动的窗口,警民交流的桥梁,反映群众意见的界面,发布信息的平台。及时为群众释疑解惑,增强了警民沟通的互动性。