7月6日，永安小陶华艺竹木业有限公司总经理将一面写着“优质服务、用户至上”八个大字的锦旗送到小陶供电所，对该所帮企业及时处理电力故障，为企业挽回损失之举表示感谢。　　

  6月27日12点10分，小陶华艺竹木厂突然停电，此时，该企业的电锅炉里正煮着胶板用的胶水，如果不及时恢复供电，胶水就会凝固作废，企业将因此造成较大经济损失”。企业主愁得坐立不安，急忙打供电所电话，要求派人前来尽快帮助处理故障。

  永安小陶供电所电工二组组长李成章接到电话后，饭都顾不上吃，就立即通知本组班员罗道淳、李传华一同前往赶到现场。经过认真分析查找，很快发现该企业表后线因接触不良引起线路引线烧断缺相，抢修人员立即投入紧张的抢修中，仅用了50分钟，就恢复了送电，为企业避免了上万元的经济损失。