8月5日下午,永安供电局召开2004年上半年供电行风社会监督员座谈会。会议由永安供电局党总支副书记李岩平主持,永安市纠风办等27个单位的监督员和营销部等相关部门参加了会议。
与会人员首先参观了永安局营业大厅和调度中心,听取了营销部及调度所主任作的介绍。
会上,李岩平副书记宣读了永供党[2004]13号文《关于调整永安供电局行风社会监督员的通知》,并向到会的监督员发放了聘书;监审部主任刘华介绍永安局行风工作开展情况;林文武副局长介绍限电期间电网的供电情况;李锦福副局长介绍近期电网建设及投资情况;随后到会监督员对永安局民主评议行风工作和优质服务工作给予高度评价,并在抄表服务、业扩流程环节、工程收费、限电宣传等方面提出了许多可行的、建设性的意见和建议。
永安市文明办副主任赖世禹对永安局民主评议行风和优质服务工作作了七点评价:领导高度重视;组织充分保证;机制完善健全;责任落实到位;服务规范真诚;技术不断创新。并提出了四条建议:1、继续加大限电宣传力度,形成社会共识;2、深化员工教育,做到用心服务;3、发挥社会监督员的作用,建立监督奖励机制;4、调动全局职工共同做好民主评议行风和优质服务工作。
永安市纠风办主任胡进学对永安局的民主评议行风和优质服务工作给予充分肯定。
李岩平副书记做了会议总结,他说:一是感谢永安市各级领导和监督员多年以来对永安局民主评议行风和优质服务工作的关心和指导;二是对监督员在会上提出的意见和建议将逐条下达分管领导和相关部门限期进行整改,及时将整改情况反馈监督员。三是表示在民主评议行风和优质服务上不能自满自足;要深化限电期间的优质服务内涵,充实抢修队伍,推进个性化的有序用电;加强自律,提高自律水准;提升全社会的认同度。