根据省电力有限公司统一部署,永安供电局于9月11日上午在邮政局门口进行“电力有限·服务无限”宣传活动。这次活动的主要内容是宣传限电期间有关行风建设和优质服务举措等;主题是“限电不限真情,缺电不缺服务,避峰不避困难”;主要采取摆摊设点咨询和入户服务的形式开展活动,受到了广大客户的欢迎。永安市政府纠风办主任胡进学莅临现场指导。
由营销部、监审部、局长工作部和政工部人员组成的咨询服务队在邮政局门口摆起宣传长廊,热心接受和解答每位客户的意见和问题,自觉地接受社会和客户的监督;由青年志愿者组成的宣传队伍,驾驶着2辆车辆,走街穿巷入户、入院为老人、干休所开展宣传和用电设施维护服务,离休干部谢金香高兴地在满意度调查表上写道:感谢上门服务,十分满意。此次活动,入户宣传服务30余户,发出各类宣传单约580余份,征集意见单200余份,收集意见203条,客户满意率达99.51%。通过沟通和交流,宣传电力政策,介绍电力供应情况,收集客户意见和建议,进一步增进了相互的理解。