太平社区没有养老服务场所?街道主动与市经贸局、财政局协商,将其闲置的、近200平方米的改制企业留守处办公点腾了出来。永浆、桂口、黄历村的农田灌溉和生活用水成难题?街道积极联系市水利局,桂口村200多米的水渠建设已于今年5月开始施工。桂口村村民梅学飚女儿疑患软骨病,生活和治疗成难题!街道挂包干部和市里挂点领导、挂点单位共商援助方案,筹集了5000元,为梅学飚一家送去了温暖……这一件件群众津津乐道的为民实事,都是燕南街道开展“四百”活动的成效。
今年来,全市“四百”活动开展得热火朝天,燕南街道也不甘落后,通过创新机制,主动更新理念,深入群众、掌握民情、化解矛盾、办好实事,全街上下形成了“上下联动、横纵到底、特色明显、效果突出”的良好工作氛围。
“日记月评年亮绩”是该街道得以“进百家门、知百家事、帮百家忙、交百姓友”的一把“金钥匙”。该街道通过周一至周五定点接访、重点人员预约接访、阶段性工作专题接访、典型性事例带案下访等方式,及时了解民意,填好每日“民情日记”和民情信息采集表,对群众反映的问题和意见,做到事事有答复、件件有落实。同时,街道每月召开一次“四百”活动点评会,对当月“四百”活动的开展情况进行汇报、点评,讨论未解决事项的解决方案。除了建立长效机制,对工作人员的“四百”到岗、入户情况进行不定期地监督,到了年终,该街道还将组织考评每个“四百”小组开展活动的实绩,以“3+1”的方式在全街干部、村居主干大会上一一亮绩,并作为干部评先评优的重要依据,纳入年终绩效考评。
如今,越来越多的街道领导和干部开始“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧”,做到了“会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”,“四百”活动越来越深入民心。