在永安市美丽的九龙溪畔，有一座花园式的企业福建纺织化纤集团有限公司。今年，这家公司在全国新划分的1588家大型企业中排名第1186位，靠的就是以优质的产品抢占国内外市场。

　　早在上世纪80年代末90年代初，企业就推行全面质量管理，各生产车间班组全面开展TQC小组活动，企业产品质量大幅度提高，聚乙烯醇17－99被评为国优产品，维纶短纤、涤纶长丝等产品相继获得并保持了省优、部优产品称号。

　　1999年，该公司全面实施并通过ISO9002质量体系认证，建立起完善的、规范的质量管理体系和质量保证体系；2002年，公司又通过了ISO2000质量体系转版换证，质量管理实现了与国际接轨，按体系管理，以法治企的新时期。

　　该公司以贯标认证为新的起点，不断强化全员的质量意识。公司领导经常深入车间，告诫员工质量是产品的生命，也是企业的生命。无论是厂区还是车间，人们可以看到一幅幅引人注目的标语：“质量在我心中，产品在我手中”、“产品等于人品，质量等于道德”……质量意识深深地扎根于员工的脑海里。随着员工质量意识的增强，产品质量稳步提高，近几年来，公司主导产品聚乙烯醇、涤纶长丝正品率始终保持100％，聚乙烯醇一级品率达到90％，处于同行业较好水平。

　　企业要想长期赢得市场，仅靠优质的产品质量是不够的，还必须争创优质的服务质量。该公司销售、技术开发、质量管理等部门人员开展调查市场，走访用户，及时了解客户对产品的要求，提出质量不仅要以理化指标为标准，更是以用户满意度为检验产品质量的标准。公司确定了主要产品的内控标准，并建立了质量信息单制度，快速解决质量问题，以优质的服务赢得客户和社会各界的信赖。

　　福建纺织化纤集团公司也因此年年被评为“省高标准，高质量单位”、“省用户满意企业”、双轮牌商标被评为“福建省著名商标”，十多种产品被列为“闽货精品”、“浙江省消费者喜爱的百家外省著名品牌”等，从而提高了公司知名度和美誉度，树立了良好的公众形象。