37岁的邓志攀是永安烟草公司物流司机，工作是每天将卷烟配送到乡镇各网点。2006年至今他爱车坚持日趟检，娴熟的驾驶技术传授给公司的年轻驾驶员，还热情周到服务各乡镇众网点，他的工作深得领导、同事、客户的认可和好评，上月邓志攀被评为福建省首届“安全文明驾驶人”。
                                     坚持日趟检
    邓志攀原是永安公交公司驾驶员，12年开公交车的经历他收获的一条宝贵的经验：安全开车一定要坚持日趟检，邓志攀把这条经验带到烟草公司，运用到配送烟草的货车上，每天出车前检查轮胎气压、发动机声音、机油存量、水箱滴漏、各仪表是否正常，一一细查确保正常方出车。下乡送货因道陡弯多、路况不好，邓志攀除了减速慢行之外，车回公司他立马洗车又重检一遍，锁紧每个螺丝钉，几乎每天都坚持这样“日趟检”。货车日趟检开始时不被理解，个别人还讽刺他是公交公司带来的职业病，邓志攀不解释也没回答，因为他7年来行车安全不出事故就是最好的答案，现在同事也仿效邓志攀日趟检。
                                     技传年轻人
    永安烟草公司有20多名驾驶员，其中有好几个驾龄短的年青驾驶员，驾车在乡村道路时有发生刮蹭事故，19年驾龄的邓志攀深感自己有义务将经验传授给他们，主动与公司的小陈和小杨结对子，手把手教他们。如2007年3月15日在青水乡村，邓志攀看到一部小货车侧滑和摩托车刮撞，他立即用手机将事故现场拍下回公司与小陈、小杨分析事故原因：车速过快，转弯时未充分观察前方来车及采用应急措施不当，他与两驾驶员模拟事故过程，让他们亲历亲为去领会，从而达到预防交通事故的目的。象这样手把手传授经验给年轻驾驶员的故事还很多，车队长罗映本对笔者说：“邓志攀这样的传帮带，既提高公司驾驶人的技术，达到预防事故的目的，也使我的工作轻松了许多。”
                                     服务好客户
    永安有2269个卷烟零售户，遍布15个乡镇街道，228个行政村，零售户大都设在大街小巷、居民区及地处山区偏远的自然村。送货前，邓志攀都不厌其烦按各客户的需求，认真对好卷烟按行程先后配送上车，为了防止车内卷烟皱包，他宁愿延长工作时间，开车速度慢些，保证每包卷烟外观完好。尤其乡村网点一般由老人、妇女经营，邓志攀除主动帮他们卸货进店，还耐心地帮助他们答疑解惑，如中华烟有软1和软3，外表包装是一样，可价格不一样，为了减少客户经济损失，邓志攀送货时就耐心帮助他们识别，甚至贴上标签让他们分别存放。
    小陶镇吴地村76岁的老傅告诉笔者：“我最过意不去的是邓师傅常因我上山护林、养鸡等原因，送货到我家在门口等，我因耳聋听不清电话，有时还让他等上半小时，才等到我回家接货，请他吃饭，他都谢绝，还说：‘这是配送司机应该做的。’”车队长罗映本也肯定邓志攀的工作说：“7年来，邓志攀都是这样做的，他的服务态度确实好，给其他司机做出榜样，他收到好几封客户的感谢信。”