永安市立医院完善预约诊疗服务缓解“看病难”
发布时间:2013/4/12 11:16:40 作者:严秀妹 胡阳芝 游览人次:4366
4月11日,永安市市民小陈通过福建省公立医院统一预约诊疗管理服务平台成功预约了4月12日永安市立医院心血管内科诊疗。这是该院完善门诊预约诊疗服务方式,便民利民的一个缩影。
永安市立医院持续推进“三好一满意”活动( “服务好、质量好、医德好、让群众满意”),不断完善预约诊疗平台建设,将改进和完善预约服务作为缓解群众看病难,提高医院服务品质的重要内容。今年,该院在改进现场预约方式的基础上,还新增网络预约、人工电话预约方式,通过这三种实名制预约方式,患者可在当天17:00前预约到第2天至第7天的医生诊疗服务。
网络预约,即患者登录福建省公立医院统一预约诊疗管理服务平台(网址:www.fj12320.gov.cn),按提示实现自助预约;电话预约,即拨打12320人工服务预约;现场预约,即在医院各门诊分诊护士处办理预约。网络及电话预约者须提前15分钟到医院门诊收费处取号,若不能按照预约时间就诊,须提前取消预约,连续爽约2次以上者,三个月内暂停使用预约资格。如医生门诊时间有调整,医院将提前通知预约者。