4月13日20点，经过抢险人员8个昼夜的奋战，永安城区恢复了日常供水。
原来，受持续暴雨的影响，4月5日17：30左右，洛溪泵房引水渠道出现大面积塌方，洛溪泵站停止供水，南区水厂停产。面对城区将出现供水不足情况，永安水来水公司主要领导在接到通知后第一时间赶到洛溪泵站，并启动《制水安全事故应急处理预案》。18:30，东坡水厂开始生产，当日供水不足的险情排除。
从事故现场来看，由于事故点地处峭壁，只有条陡峭崎岖的小道通行，抢修机械无法派上用场，清堵工作只能组织人力展开，险情排除预计需要10至15日。综合各方面因素考虑，突发制水安全事故应急处理领导小组在洛溪现场研究出了抢险方案并制定了供水应急措施。抢险人员不分昼夜，24小时奋战在塌方现场。经过三天两夜的抢挖，塌方水渠被挖开了；又经过两天的安装，三天的修整，在经过8个昼夜的抢险后，4月13日20点，停产的南区水厂终于恢复了供水。
在南区水厂停产期间，为将影响降到最小，永安水司采取分时段供水方式，并及时告知用户停水原因，做好蓄水准备。同时，永安水司积极走访高位及偏远地区，向居民及居委会了解用水情况，向用户解释停水原因，并详细告知供水时段，以便用户做好蓄水准备，尽可能减少由此带来的用水影响。此外，该司南区水厂借此次停水，对洛溪泵房供水前池和厂区两个清水池进行了全面清洗。
在永安水司全体工作人员的共同努力下，此次事故未对用户造成较大影响，用户的反应是：自来水公司告知及时，分时段供水也十分合理，生活没有受到影响。（罗凤霞）
