永安供电局积极采纳电力行风监督员的建议，于昨天召开电网计划“停电通知”专题，确定由电力调度员将明日检修路段的停电消息电话通知社区居委会，由居委会领导以口头通知和在社区宣传栏张贴停电通知公告等方式，让居民了解停电情况，消除客户对停电的疑惑。

    众所周知，供电企业有计划地停电对电网进行维护，是为了更加安全可靠地供电，然而客户们最烦心的事也是停电。永安供电局领导意识到这个问题，想方设法做好计划停电时的预告工作。据了解，为了让客户提前了解计划停电情况，该局提前一周在永安电视台播出“停电通知”，在互联网上开通永安之窗网站 http://www.yawin.cn/）、永供商务网站http://www.fjyaep.com/)，供客户随时在线查询一周的停电内容；同时，该局还推出了固定电话拨打电力“95598”呼叫中心查询停电内容和重要客户电话通知停电等举措。但是有些客户事先没去留意和查询供电部门的“停电通知”预告，总认为供电部门停电就是错，对供电企业的计划停电感到不满意。

    如何做到让更多的客户提前了解计划停电情况呢？该局定期召开行风监督员座谈会，请监督员提合理化建议，以提高客户对“停电通知”的知晓率。在5天前的行风建设座谈会上，行风监督员提出了“停电通知”，要让社区居民都知晓的建议，该局领导采纳建议，于11月16日召开电网计划“停电通知”专题会。会议决定：为提高停电通知的知晓率，将以“永安供电局关于停电通知方式的说明”的公告宣传形式，告知客户如何查询停电内容。而对于面向居民的停电通知，选取几个社区作为试点，将停电通知用电话通知到社区，再由社区通知居民客户，此法在得到社会认同及电网资料齐全后，将在全市供电区内全面推广。