永安市立医院通过省级“敬老文明号”创建验收
发布时间:2013/8/31 10:03:12 游览人次:2923
近日,永安市立医院顺利通过了省级“敬老文明号”创建活动验收,并被推荐申报创建国家级“敬老文明号”,是三明地区唯一获推荐的医疗卫生单位。
永安市立医院自开展创建“敬老文明号”活动以来,按照该市创建“敬老文明号”活动领导小组提出的“三无一落实”(无侵权、无投诉、无上访、优待政策落实)和“社会评价好”的目标,结合医院改革工作,在敬老、助老、惠老工作上深入开展“三好一满意” (服务好、质量好、医德好,群众满意)及“敬老文明号” 创建活动。
在环境建设上,该院将视觉工程与内涵提升融入常规工作,在醒目位置悬挂敬老助老标语和绿色通道标识牌;开展针对老年患者导诊、就诊、康复等方面的医务人员心理拓展活动,强化工作人员助老意识;完善老年人无障碍卫生间、护理器具、防跌倒等基础设施建设。
在优质服务上,该院结合优质护理服务示范工程,开展“老年患者就诊检查无缝隙运送对接”主题实践活动;实施CQI(持续质量改进)项目,制订老年患者就诊检查转运实施细则,提高急诊科与部门之间老年患者交接工作质量,确保老年患者在运送途中的安全;确立三个科室为医院助老服务示范科室,实现老年人看病住院优惠制度的常态化。同时不定期走访、慰问老同志,实现节假日、住院等慰问工作常态化。
在健康惠老上,该院组建了一支由30人组成的“为老”自愿者服务队,深入社区、乡村、学校开展义诊、咨询、健康知识讲座、入户调查、慰问等志愿服务数十场次,受到社会各界的好评,目前,已建立居民健康档案1.43万份,接受服务 2.16万人次;连续10年定期举办老年人健康之友联谊会共100期、参加总人次达3680人次。同时,制定《医院服务离退休职工办实事计划》,每月定期组织老同志学习政策法规,开展健康保健知识讲座;组建老年太极拳、气排球、广场舞、合唱队等并出资进行专题培训、改善活动场所。(胡阳芝 饶建凤 严秀妹)