“谢谢你们，为我讨回赔偿款。”10月17日，永安市工商局燕江工商所接到了阙女士打来的致谢电话。原来，一个月前，阙女士在商场购物时不慎摔伤，在燕江工商所的调解下，近日获得商场赔偿的6500元。

　　9月15日，阙女士在某商场购物时，由于商场物业管理人员正在打扫卫生，地面拖擦后比较湿滑，不慎摔倒，导致右手手腕骨折。当时，商场保安人员立即将其送到医院进行治疗，治疗期间医疗费用等共花费近13000元。阙女士就医疗费、误工费、营养费等赔偿问题多次和商场负责人进行协商，但商场负责人认为，商场多个醒目位置已设置了印有“注意地滑”字样的警示牌，阙女士滑倒完全是自身原因造成的，商场没必要赔偿。多次协商未果，无奈之下，阙女士找到了燕江工商所。

　　接诉后，该所工作人员立即组织双方当事人进行了调解。工商人员指出，经营者应当为消费者提供安全的消费场所，消费者在经营者提供的消费场所内，其人身、财产遇到危险的，有权要求经营者给予救助。而阙女士作为具有完全行为能力的成年人应做到小心走路的义务。因此，工商部门认为商场和消费者均存在过错，赔偿责任各自承担一半。经调解，最终，商场同意赔偿阙女士医药费、营养费等共计6500元。（陆舒凝）