燕西派出所开展“亮户籍窗口、创优质服务”活动
发布时间:2013/11/30 20:01:01 作者:陈红、陈发生 游览人次:1596
日前,永安市公安局燕西派出所紧密结合开展“整纪肃风”活动实际,釆取行动,深入开展“亮户籍窗口、创优质服务”活动:一是组织民警学习公安部三局有关文件和《福建省公安机关办事窗口服务规范》,深刻领会“文件”、“规范”精神实质,吸取省外一些地方发生的因服务态度问题引发舆论炒作事件的教训,提高认识,开展“亮户籍窗口、创优质服务”专项活动。二要对照检查,找准不足。检查窗口服务是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象群众投诉和不作为、乱作为等问题;对照有关要求,检查户籍窗口警务公开是否规范。三要立足整改,提升服务质量。对排查发现的问题,立足边整边改。教育户籍窗口民警要以群众满意为目标,切实履行首问责任制、一次性办结制等窗口服务制度,采取延时、错时办公和预约上门等便民利民服务措施,进一步优化户籍窗口为民服务质量,树立良好形象。