3月20日，支气管哮喘患者王先生在儿子的陪伴下来到永安市立医院内科，医生诊断后建议其住院治疗。当班护士小罗为王先生安顿好床位后，将他儿子引导至一楼收费处，几分钟后就办理好了入院手续。“你们的服务真是太周到了！”王先生满意地对护士说。
 
    为提升患者的满意度，永安市立医院各科室以患者需求为导向，主动服务，为患者提供各具特色的“一站式”服务。该院在内科、外科、中医科、妇产科门诊及急诊科开展入院患者“一站式”服务，将住院病人或家属引导至收费处，急危重症、年老体弱等用轮椅、推车接送至病房。内一科、中医科、骨科等临床科室实行出院患者“一站式”服务，简化出院程序，方便患者，由责任人发放出院病历到病人床头，交代出院事项。手术室实行手术间包干制，每个手术间的护士工作直至手术全部结束，中途不能换班。血透室提供为透析病人取药、加热点心等床边服务。（