1月10日,是一年一度的“110”社会联动宣传日。永安供电局组织95598座席代表、营业员及部分青年志愿者在局大门前举行“电力110,竭诚为人民”宣传活动。
此次活动是响应市110社会联动办关于开展110联动宣传工作的号召,全市20余家110联动单位都参与了活动。活动期间,宣传人员向过往群众发放了电力故障报修、电费电价、反窃电法规等宣传资料300余份,用电咨询100余人次。通过现场发放宣传资料、开展咨询服务等形式,为群众排忧解难。对于现场不能及时解决的问题,宣传人员详细记录客户姓名、联系电话及地址,以便内部协调后及时反馈。
近年来,该局本着“人民电业为人民,客户满意、政府放心”的行动准则,以“满足客户要求,一次就做好”为活动的宗旨,积极推行“您只需一个电话,剩下的事情由我们来做”的服务承诺,以“速度快捷、作风优良、服务周到”赢得了广泛赞誉和好评,成为永安市110联动服务的一道亮丽风景。