12月19日下午,永安市立医院召开社会监督员会议,听取社会各界对医院建设发展及医务人员“四风”问题等方面的意见和建议。会上,监督员们一致认为市立医院对行风工作重视,特别对医院逐条反馈监督员提出的建议意见改进情况、门诊信息化建设成效、对无主病人的人文关怀、对出院患者的随访、与老年大学合作开办中医讲座等方面给予很高的评价。监督员们也对医院的服务流程、科与科之间的工作协调、重视医护人员心理健康、建立患者回访短信平台等方面提出了一些建议和意见,医院班子成员及职能科室负责人对监督员们提出的意见给予认真解答释疑,对一时不能解答而需要进一步改进的,立即进行责任分解,由分管领导及承办科室在一定的时限内提出改进措施进行改进,医院将监督员们提出的建议及医院改进的情况进行书面反馈。
今年以来,市立医院以开展党的群众路线教育实践活动为契机,广开渠道纳谏,通过下发征求意见表,召开职工代表、民主党派座谈会,进行病人满意度调查、科室内部自查等形式征求群众的意见建议并落实改进,促进医院行风建设取得实效。