日前，永安市纪委下发了2014年度民主评议政风行风测评结果，永安供电公司以综合总分第一的排名蝉联全市政风行风民主评议第一名，这是该公司连续16年获全市民主评议政风行风第一名或免评。

　　    今年以来，永安公司立足“四个服务”宗旨，强化服务措施，不断提升优质服务水平，认真履行社会职责，用心服务地方经济社会发展，以党的群众路线教育实践活动为契机，大力开展“依法从严治企、严肃规范服务”百日隐患排查整治活动，供电服务不断提质增效，行风建设水平显著提升。

　　    为服务地方工作大局，永安公司稳步推进电网建设，开展“电力助推永安攻坚战”。对接永安市新落成的竹天下文化广场、永安动车站等重点项目的建设。为全力支持新农村建设，公司不断加大农村低压台区建设力度，通过改造，农网供电可靠率达99.873％，农网综合电压合格率达99.566％；平均供电半径缩短到0.35千米，有效解决了低电压、卡脖子等问题，切实提高了全市农村用电水平。

　　    在为民服务方面，公司深入社区，切实为民解决用电问题；主动走访企业客户，了解生产规模和经营状况、帮助客户量身定制有序用电方案，开辟绿色通道，平稳渡过夏季用电高峰。编制《供电服务事件处理典型案例》，进行现场演练，提高工作人员的服务意识。定期在公司全体干部员工中开展“道德讲堂”，自觉按照“诚信·尚德”精神来规范自身的言行、指导工作实践，将“善小·道德讲堂”的服务做法延伸拓展到公司优质服务、队伍建设、志愿服务等各个方面，进一步推进与中心工作的融合，提高精益化管理水平。通过开展“安全用电进校园”、“用电宣传进社区”和参加“全市千人环城跑”等活动助力全国文明城市创建，累计开展“号户结对”帮扶、救助、走访慰问活动151次，特别是对辖区内两名残疾人家庭儿童开展的帮扶活动，受到社会各界的一致好评，充分体现了永安供电公司深入践行“善小”活动理念的精神。

　　    在履行社会责任方面，公司牢固“你用电，我用心”的服务理念，立足行业特点，突出工作重点，公司开展服务窗口管理效能监察，严格落实首问负责制和一次性告知要求，开展供电所营业季度检查，发现营销服务类问题32项，全部督办整改。深化廉洁高效供电所建设工作。积极参与永安市人民广播电台“政风行风热线”，帮助客户解决问题，行风问题回复满意率100%。同时，坚持“开门迎行风”，对市委、区政府、人大和政协代表、区纪委、新闻媒体、重要机关、重要客户及大客户等主动进行走访，发放调查表，了解掌握客户其生活、生产经营及各类用电需求，把“始于客户需求、终于客户满意、超越客户期望”的服务理念及“你用电、我用心”的服务原则贯穿于工作全过程。