永安市立医院开展为优质护理服务“点赞”
发布时间:2015/4/2 17:05:45 作者:严秀妹 游览人次:1993
近日,永安市立医院开展为优质护理服务“点赞”活动。该院急诊科护理组率先在急诊大厅醒目位置设立服务质量“点赞栏”,将科室护理人员的信息上榜,并设立操作技能、服务态度两项评价栏,由科室的患者、并肩作战的同事、上级领导分别以不同的标识对提供优质护理服务的护士进行评价“点赞”。急诊科每月对点赞结果进行总结,每人分享获“点赞”心得,并向得票高的人员学习及进行奖励,从而形成了一种透明化、正能量的学先进、争先进的良好氛围。
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患者家属为提供优质服务的护士点赞 |