当晚零时40分许，值班民警接辖区热心群众报警称：205国道靠近上湖口村路段坐着一名老人，神情恍惚，行为异常。值班民警迅速出动前往事发地，发现一名年过花甲的老人衣着单薄、穿着拖鞋，只身一人坐在国道旁，嘴里正不停地嘀咕着什么。民警询问其姓名、住址等情况，但老人却支支吾吾、词不达意。几番沟通下来，始终无法得到有效的讯息。当时气候寒冷，为避免老人受寒，民警遂将老人带上警车沿路为其寻找家人。经过耐心询问，老人终于将自己的名字说清楚，最终在村干部们的帮助下，联系上了老人的家属，并将其安全送到家里。经了解，家属反映老人疑患老年痴呆，上个月也走丢过，好在每次都遇热心群众、民警助其回家。民警提醒家属平时要对老人多加看护，要为其准备一个挂卡，这样即便走丢也能快速联系家属，否则夜里随时可能发生各类安全事故。家属对民警严谨负责的工作态度，系民忧、解民难的服务精神表示了感谢和赞扬。