全国爱岗敬业楷模司机林顺栓
发布时间:2016/4/26 10:55:36 作者:廖昌照 游览人次:61210
今年54岁的林顺栓是闽运新快捷客运永安公司驾驶员,他开车19年,始终痴迷于爱车如子、好客胜亲人、百万公里平安行的行动中,请看他的传奇故事。
爱车如子成痴迷
林顺栓祖籍大田县梅山乡人,他1982年当兵任汽车修理工,林顺栓除了勤学好问外,购书挑灯夜战,还偷学会开车,边开车边修车,随时发现问题,活学活用掌握修车技巧,增加技术含金量,修车受到嘉奖;1984年如愿领到驾驶证,从此与汽车结下了不解之缘,爱车如子的传统从部队带到地方。
1987年退伍,先后在永安省建一公司和闽通长运公司开大型客车,每天收车后,他都要再一次对自己驾驶的客车车厢仔细检查,检查座椅和安全带是否完好,每一个细节都细看无误,他才放心将车开往汽车点洗车。第二天发车前,还会用洗洁精再拖一次车厢地板,以消除车厢异味。同行不理解,常劝他说:“开了那么久,早点回去休息,脏点不影响安全。”林师傅说:“不行,我们做的是服务行业,车辆整洁卫生,才能让旅客坐的舒适,也是对旅客最基本的尊重。”常乘坐林师傅车的姚女士,每次说到林师傅总是赞不绝口:“坐车的时间是最难熬的,坐林师傅的车,我都感觉舒服,车开的很稳,没什么震动,可以安稳的睡一觉,车厢特别干净,没有一点柴油味和汗臭味,坐久了不会头晕,所以每一次去厦门我都坐林师傅的车。”一位驾驶员对他爱车近痴迷感到不解就问他:“车子有日趟检,你为何又重新再检测一趟?”林师傅回答说:“车子就像孩子,生病了看医生只能解决一时,只有自己每天细心呵护,提高孩子的免疫力才不生病,车子也一样,每天用心的去保养,车的寿命才能长,才能开的久。”
优服好客胜亲人
自从林顺栓开三明至厦门这条班线后,十分注重服务质量的提升,他车驾驶台上一点杂物也没有,各种标语提示语醒目美观、赏心悦目;发车时主动在车门边上迎候旅客上车,检查车票以免旅客错乘,帮助旅客放置行李,微笑服务,对旅客提出的问题轻声细语耐心解答,下车时,提醒乘客检查有否把东西忘在车上,收班后自检车辆,把遗失的东西集中登记找失主。林顺栓还利用休息时间了解厦门城市的旅游景点、BRT及公交线路,介绍给需要的旅客,方便旅客转乘。有一次,他从厦门返回三明站已经是晚上23时,按例做好车辆的清洁保养后刚回到家就接到车站服务员打来的电话,原来是有一个小姑娘一直等不到来接的亲人,而手机又落在他车上,急的一直哭,林顺栓接到电话后,立马赶回了车上,找到手机交给了小姑娘。2013年3月的一天,新加坡华裔小吴夫妻回国探亲,从厦门到永安,凌晨5时,其刚出生儿子高烧40度,林顺栓联系大田县医院,让医生到吴山路段接救,这让小吴夫妻感动给林顺栓送锦旗示谢。类似这样的小事,林顺栓一年不知道要做多少件。
可林顺栓对自己的亲人却没有那么看重,2012年和2013年,他年迈的父母先后去世,林顺栓因开车没有告诉领导及同事,而是和同事悄悄调班两天,丧事从简后处理后让亲人不理解,怪他无情,林顺栓解释说:“有国才有家,国家安排我开车,我必须爱岗敬业爱客人服务客运。”
百万公里平安行
19年来,林顺栓在7800多个日夜里安全行车160万多公里,创造了无交通事故就连刮擦的小事故也没有的奇迹。
奇迹一,林顺栓同志从当驾驶员的第一天开始就给自己上了一条“紧箍咒”,养成了爱车、护车,遵守交通规则,安全行车的良好习惯。驾驶大型客车,路程远时间长,小小的方向盘,关系着千万个旅客的生命财产安全和社会稳定。他的法则是“宁停三分,不抢一秒”。工作十多年来未发生责任事故,这与他在日常驾驶工作中不断摸索适合自己的一套安全驾驶操作方法有关。他一直把安全作为第一生命线,深知安全的重要性,所以每次对自己的驾驶过程进行反省,将当天驾驶过程中所遇到的险情、路途中其他车辆事故等情况进行整理,作为安全活动素材与其他驾驶员进行交流,取长补短,相互学习,遇到难题经常和同事沟通,从而不断提高自己的驾驶操作技能。他常说安全是一种责任,更是保证生产,促进公司发展的前提。所以,驾驶车辆必须谨慎,确保安全。
奇迹二,林顺栓练就了一套“节油经”,并从中享受开车的乐趣。节油控制,不轰油门,缓缓控制,保持一种“行云流水”的状态。每次出车前,他都把心情调整到最佳状态,轻踩油门、平衡起步,手握方向盘心平气和,脚踩离合器忙而不乱,不踩多一脚油门,不踩错一脚刹车。在长年的工作实践中他摸索出了“慢起步、柔进档、中速行驶”的有效节油方法。车辆在他的精心保养下,机械性能最好,平均用油量最低。
奇迹三,两公司经理都这样评价他:“每天,他提早三个小时到岗,对客车发动机和轮胎仔细擦洗,通过这些清洁工作,及时发现螺丝有没松动,皮带是否损,机件管路有没漏油,轮毂有没断纹,轮胎气压是否正常,发现问题解决问题,不留安全隐患。”林顺栓的搭档黄明还举例说明林顺栓重视安全的故事:“去年3月15日,我发现发动机发生故障开到三明整修,让林师傅知道了,他立马赶到三明,连续两天和修理工一同整修、校正、试车,直到确保安全才让车上路行驶。”平时林师傅就有一个好习惯,两人同开一部车,人车相伴天天这样,万一他生病了或有急事需要离开车时,车子坏了,交代搭档一定叫他一声,他不管路多远,都会赶去帮忙处理解决。
林顺栓把绝大部分时间花在车上,无暇顾及家庭和孩子,为此,林顺栓付出了惨重的代价:因不顾家,原配妻子与他离婚,女儿判给他,又没时间照顾,致使女儿结婚也没请父亲主持婚礼吃喜糖;2013年11月27日,现任妻子小刘患乳腺癌手术,林顺栓只陪她一夜,又因车子发动机三保,忙去检修,叫妻弟来照顾,惹得妻子生气还好理解,跟定林顺栓过日子。
林顺栓爱岗敬业无怨无悔的精神也得到回报:受公司、同仁、社会各界的一致肯定和赞美,从业至今先后十多次被省、市、公司评为先进工作者、模范司机、安全行车百万公里五星级驾驶员,近日还被交通运输部、全国总工会授予“爱岗敬业驾驶员楷模”的荣誉称号。