当日9时许，燕南派出所值班民警接到群众报警求助称：其4岁孙子魏某平在五一桥附近走失。接警后，民警立即赶到现场找到报警人，详细询问当时的情况。原来早上8点半左右爷爷魏某带着孙子到五一桥菜市场买菜，等买完菜这才发现孩子不见了，老人十分着急。民警一边安抚老人一边调取五一桥周边监控录像，发现孩子朝南塔方向走去，民警立即驱车将孩子安全接回到爷爷身边。看到孙子平安无事，爷爷十分激动，老人家一遍又一遍感谢民警的热心帮助。