品牌是否是企业的第一立足点?也许许多人尤其是从事营销的人会回答是,但是,营销专家认为却并非如此。目前我们的企业应该以顾客和利润为中心,而不是以品牌为中心。
传统的营销模式认为,对于企业来说,把品牌做好是第一位的。专家认为,一个企业,从外部考虑应该是顾客第一,从内部考虑则是利润第一,只有这样,企业才能在良性道路上发展。我们的企业当前需要的不是如何从优秀到卓越,不是如何卓越下去,而是需要解决如何从零到生存,从生存到发展的问题。如何有效获得利润是我们的迫切需求。没有利润一切都是零。
为什么可口可乐、安利、索尼、麦当劳能够基业常青,而旭日升、太阳神、健力宝、三株却是昙花一现?专家认为,这些厂家一直是在传统的营销模式下生存发展,是以品牌为中心,而没有以顾客和内容为中心。当丧失顾客和利润区的时候,这些企业就变得不堪一击,品牌也救不了他们。但是,反过头来,看看无论是麦当劳、可口可乐,还是安利、索尼,他们进入中国最关心的是什么?关心的是顾客,关心的是利润,并没有把品牌放在第一位。这恰恰是中国企业在壮大过程中最容易忽视的一点。品牌决不仅仅是个符号,它是有其独特的个性和生命的。它不但是企业文化、企业精神和企业道德的体现,也是高质量和高品质的化身。
目前我国的企业就是相当于10岁的小孩。与西方的品牌相比,没有那么多年月的积累。中国企业的营销和西方企业营销的案例是两回事。专家指出,中国企业的发展之路应分三个阶段:第一个阶段是获得绝对利润;第二个阶段是获得相对利润;然后才是第三阶段,通过品牌去增值壮大。但是,现在国内企业的模式往往是在刚刚经过第一个阶段的时候,就直接考虑第三个阶段。专家认为这是拔苗助长,简直等同于让10岁的少年参加马拉松比赛。我国的企业普遍较小,就规模而言,如果说西方企业是体格高大的骆驼,那么我国的企业最多是一只小兔子。比如中国最了不起的“海尔”的总资产只有美国GE的1/560,就规模而言,是不是一只骆驼,一只兔子?何况我们大多数企业比海尔要小得多。骆驼前进需要稳健,因为它的骨架大,不能跑得太快,太快就散架了,所以跨国企业谈战略管理,谈品牌战略,谈大投入大产出,而我们只是“兔子”,需要速度和灵活,所以我们的企业运作营销应更注重利润。
因为很多人喜欢经营大企业,却不是经营有利润的企业。相比之下,史玉柱放弃品牌的做法就很聪明。最初,他做的品牌是脑黄金,有了钱扩张、铺摊子,最终“巨人大厦”倒塌了。“脑黄金”品牌曾被估值20多个亿,但是他放弃掉了,因为他知道那是虚的。壮士断腕之后重新启动,做了脑白金,结果做了六年,又放弃了,再做黄金搭档。这才是务实的企业家,对于企业来说,利润才是硬道理。中国企业要生存,需要速度和利润。