当日12时许，燕南所值班民警接到报警称：永安步行街七彩童装店铺外面坐着一名大约5岁的小女孩，讲不清楚信息，也不肯离去，希望民警帮忙。接到报警后，民警迅速出警，到现场找到小女孩，小女孩口齿不清。民警将其带回所内。通过耐心温柔与其对话，小女孩终于提供一条重要线索，其母亲名叫陈某。通过系统查询，并一一排除，功夫不负有心人，终于找到小女孩母亲，并立即通知其母亲到所里认领。当匆忙赶来的小女孩妈妈看到安然无恙的小女孩时，激动的连声道谢。