9月17日下午1时许,燕南派出所接到该市公安局指挥中心指令称:位于永安市燕南辖区的景祥佳苑3栋1单元电梯故障,有人被困求助,请速派员解救。
接到指令后,该所值班民警迅速出警赶到现场。经过了解,民警得悉:电梯内有2人,都是到该小区来看房的,至救援人员赶到时,已经被困电梯内30多分钟,救援人员立即展开施救。救援人员一边实施救援一边对电梯内的被困人员进行安抚,救援人员原想利用电梯钥匙将轿门打开,但是并没有起作用,随后取来撬棍,终于成功将电梯轿门撬开。经过救援人员近10分钟的救援,2名被困人员被成功救出。