2016年12月4日下午4时许，燕南派出所接到群众报警，豪门御景公交车站附近有一位老太太神色紧张。情绪焦急，好像在等待什么。身边又没有亲人，看到这种情况有好心人上前询问，发现老人不会说普通话，为此报了警。

　　接警后，谢忠杰等迅速出警，将老人接回了派出所。找来了会说客家话的民警，与其沟通。老人不知其家人姓名，只知道乳名和小名。因此无法直接联系其家人，为尽快帮助老人找到家人，派出所通过永安微信群将老人的照片上传请市民帮助寻找老人亲人。

　　约一小时后，四处寻找老人的家人接到朋友的通知，到派出所将老人接回。

　　据了解老人姓沈，今年90岁，家住永安火电厂。在家人不注意的情况下，一个人独自离家，想到三明找亲戚，由于人生地不熟在豪门御景下车后迷失了方向才出现以上情形。老人家人对民警的热心帮助表示感谢。