当日19时许,燕北派出所接群众报警称,自己的行李被人拿错了,请求民警帮助。经出警至现场,民警得知,其是乘坐客车由三明至永安站,因携带的行李箱与别人的一样,下车时被人错拿。民警了解情况后,通过调取监控、查看资料、联系车站及当事人等多方查找,终于联系到了拿错行李包的另外一人,经过民警耐心的解释,随后,该人将错拿的行李箱送至燕北派出所。
在领回各自的行李箱后,两人都对民警的帮助表示由衷的感谢。