“感谢！感谢窗口民警的帮助！让我这本注销的驾驶证又可以用了……”5月30日，永安市市民邓先生一大早就来到永安市公安局交警大队，将一面锦旗送到驾管中队业务办理窗口，并连声说了几个感谢。原来，5月27日上午12时，邓先生电话咨询驾管中队业务窗口交警，说因个人原因，驾驶证换证超期快三年了，现在不知能不能补回来。驾管中队辅警吴平居当即从系统中调出邓先生驾驶证档案查阅，发现邓先生这本证的注销可恢复最后期限是5月30日，而5月28日和29日又是星期六和星期天，如果等到5月30日，该证就要被系统注销了。为此，驾管中队长宋雪梅要求把群众的事当做大事来办，为他实施延时加班服务，为邓先生受理驾驶证恢复考试业务，安排邓先生当天下午参加专场科目一考试，并顺利恢复了他的机动车驾驶证。
  今年5月的一天，驾管中队在工作中排查发现辖区有2名大车驾驶证逾期未换证人员。通过电话联系，了解到2名驾驶人因瘫痪、中风，无法到大队办理驾驶证换证业务，而其家人因为要照顾病人也无法到大队办理业务。为此，宋雪梅中队长带领辅警苏斐主动上门解释了2人因病不能驾驶机动车、不能办理驾驶证等相关规定，并现场为2名驾驶人办理驶证注销业务。得到驾驶人和家属的理解和好评。
  辅警郑丽娟长期腰伤坚守岗位。今年永安发生一例确诊新冠患者，永安开展全员核酸监测，郑丽娟随民警到采样点的现场维护秩序，在监测点她一站就是五六个小时，连续二周。后来她又主动到永安南高速口疫情防控服务点参加24小时的轮班，让同事有更多的时间照顾家庭，她要求安排大夜班，做到逢车必查，逢人必检，连续一个半月，受到永安市公安局的表扬。
  辅警李文芳也是一样考虑到中队同事们孩子小夜间执勤到零时不方便要求夜间的班次都由她上，因连续夜班加上天气闷热，体内的暑热积累爆发身上连片长疖子后引发蜂窝组织炎，医生建议她手术切除，她仍然不顾疼痛不休息坚持上班，直到脓头成熟后让丈夫用手挤压清除出脓头，然后用盐茶水洗涤消毒至愈合，李文芳用实际行动诠释在疫情防控斗争中挺身而出、勇挑重担、乐于奉献的精神风貌深受领导和同事的点赞。