永安之窗专稿 永安市步行街的旺众百货中华店,是一家以经营休闲、时尚、大众服饰为主体的大型综合性连锁企业。主要经营时尚青年男女服装、饰品、内衣、鞋、包等。店内除了有新颖前卫的装修,时尚流行的商品及优质热情的服务外,还经常不定期在店前推出时装走秀等丰富多彩的促销活动。每天20余名充满青春活力的售货小姐,在班前列队交接时的情景,已经成为市民眼中一道格外亮丽的风景线。
在永安商业街众多“千店一面”,如同克隆而出的商铺中,旺众百货整体布局显得独具匠心、别具一格,具有很强的商业视觉冲击力。通观旺众百货的装修设计以及商品的陈列,是以前卫流行时尚为先锋,通过别出心裁最具优势的货品混合,传达着最前沿的现代化经营管理理念,最流行的装修效果,经营出轻松、前卫、活泼、紧凑的“旺众文化”。旺众商场独有的品牌文化主题,用多种营销手段,向消费者宣传商场的品牌形象、展示独有的品牌文化魅力,营造其它商场不易模仿的品牌经营气氛。表达出新一代年青人所追求理想的一种前卫、时尚的生活气氛,成为永安市时尚青年购物的理想场所。
我们在对永安旺众百货进行商业调查中观察到,他们对目标客户群做过深入的市场总体细分,以避免与岛内价、佳洁等在同一商圈内商场间的直接交锋。针对不同的社会需求人群,进行不同的市场定位。把营销目标准确定位在青年大众时尚、前卫的百货消费上,并长期围绕这一目标展开工作。旺众百货根据自己长期的顾客群和行业影响以及品牌资源等因素,进行了市场综合细分和改造。由于时尚性消费需求的顾客群体属于功能性消费群体,任何一个具体的顾客个体,无论其年龄、收入,都会产生时尚性消费需求。因此,时尚百货有着广泛适应性基础和较大的市场拓展空间。旺众百货针对中小城市时尚前卫百货业的特点,以中低档商品居多。他们强调商品的个性张扬,对质量不做过于苛刻的要求。营销主体以有时尚性消费需求的永安青少年顾客作为目标客群,并因其丰富的品牌数量和品牌营销向两极年龄段有效延伸。让永安时尚青年在适合的价位上,称心如意地打扮自己,被誉为时尚零售业的品牌管家。相形之下永安商业步行街多数所谓品牌商铺,往往以装修为名在短时间里进行反复大变脸,表现出一种缺乏总体战略构思,急功近利的商业短视行为。永安旺众百货一枝独秀,已成为本地青年购买时尚百货的主力军。
永安时尚青年作为对新鲜事物感觉最灵敏、接受新鲜事物最迅速的一个群体,对流行事物的追求为有目共睹的事实:他们可以不在乎世俗传统的眼光,毫无顾忌地另类地打扮,可以不顺从父母的训斥运用着时下最流行的话语,可以不依循习惯的沿袭做温柔的女生和乖巧的男生,可以不计较分寸爱慕着自己的偶像。青年总体上有追求时尚的主观趋势,在校中学生是其厚实的基础,推崇主流高峰出现在20~25岁年龄阶段。独生子女与非独生子女相比,在消费方面有着更大的随意性。我们在旺众商场看到,极少有父母陪同孩子购物的现象,多数时尚青年在购买物品时,主观上表现出极大的随意性,只要满意在价格上也少有计较。这与旺众精心营建商场独有的品牌文化主题,用多种营销手段,向消费者宣传商场的品牌形象、展示独有的品牌文化魅力,营造其它商场不易模仿的品牌经营气氛。使得对“时尚”本身界定的不明确的青年,一直有不够前卫、不够另类的想法,因而面对时尚之物孜孜以求反复购买,在价格上均多不设防。
永安旺众百货创造时尚营销方式,是引导生活消费产业的一种手段。随之形成的则是整个青年的“时尚”理念多元化。今天的时尚,其物质层面远远大于精神层面,消费领域远远多于思想领域。为了营造和强化这一经营理念,深谙此道的旺众高薪从上海、广州等地聘请了专业的营销人员进行现代化营销管理的强化培训,并引进了目前香港、东南亚等地最流行的装饰材料,集合了多名优秀的设计队伍,打造出目前极具服务特色及视觉冲击力的效果。永安旺众公司拥有一批年青又具有朝气的管理团队,本着诚信经营,完美服务的经营理念,以客为本,务实进取的核心理念服务于大众,力求打造出全新的百货品牌。在永安旺众百货,我们的商家可以获得很多免费的借鉴。