永安之窗专稿　永安电信公司的员工开始在街头拆除部分IC卡电话机，人们看在眼里心中不免涌起一股淡淡的酸楚。近年来我国媒体广泛关注已是昨日黄花风光不再的公用IC卡电话，一些省市和地方的电信部门有的已经拆除和减少IC卡电话，现存的部分也因缺少维护大多显露出衰败的迹象。

　  自1996年，中国电信推出IC卡电话，基本面值有20、30、50、100元数额大小不等。使用这种电话时，用户摘机插入IC卡，拨电话后卡上显示拨打号码，并随着通话的进行显示卡上的余额。永安电信公用IC卡电话机遍布城乡，在推广初期受到了人们广泛的推崇。IC卡电话装机和电话卡的销售量都很大，使用率颇相当高成为企业支柱收入。特别是在一些驻军部队、大专院校、商业中心、交通站点这些人流量较大的地区，人们甚至排着队等候打电话，创造了单机月收入万元以上的超强记录。永安城乡使用IC卡电话的人也越来越多，“手持IC卡，电话随处打。”曾经是永安人挂在嘴边的顺口溜。特别是公用IC卡电话可以免费拨打的110、120、119等紧急电话，为维护社会治安、扶危济困做出默默贡献，极大方便了群众。同时，IC卡电话亭漂亮的外观，起到担负着地方对外形象的功能，很快成为了城市的基础设施之一，是永安城区街头一道亮丽的风景线。

　  但是随着电信、移动、网通、联通、铁通等多家电信行业的市场进入和企业的大力发展，小灵通、手机等个性化的通信工具越来越方便和便宜，永安街头公用ＩＣ卡电话不知不觉中日趋被人冷落。我们在现场实地调查中从火车站沿燕江中路至南门同心向上处，除汽车站有少数外来民工在拨打电话外，树立在繁华街道两旁的ＩＣ卡电话几乎成了一种摆设，使用的人很少。永安电信的每座IC卡电话亭的初期成本都在万元左右，话机的许多细小配件通常都要二三百元。公用IC卡电话因使用不慎人为破坏率相当高。该电信公司有一支专门维护队伍，每天穿行在大街小巷还忙得不可开交。据调查一部ＩＣ卡电话每年用于正常的维修、维护、占地、保洁等费用，最保守的估计也要在１０００元以上，目前由于实际的利用率很低，电话费的收益却远远低于安装ＩＣ卡电话的成本和维护的费用。如今设在城市的IC卡电话单机使用率在不断下降，设在农村的IC卡电话话务量也一直不高。最初各项巨大资本的投入，加上严重人为破坏带来的维修费用，通信“老大”面对此项业务入不敷出的状况，确实头疼万分。

　  我们观察到，在永安市中心商业区以及人流量大的主要干道，每隔50米左右就设有一至两座IC卡电话亭，其他街道隔100米左右都可以看到IC卡电话亭的身影，甚至一些小街巷中也设有IC卡电话亭。本应给人们通讯带来极大方便的IC电话被冷落一边，更多的人手持着手机或是小灵通从这些电话亭边匆匆走过。永安邮电大楼、建设银行、兴业银行、大榕树岛内价的十字路口地段是我市最繁华的商业中心，在此观察IC卡电话的使用状况，结果只可用“门可罗雀”来形容。我们观察中的4座电话亭共16台话机，1个小时的时间里仅有1台有人使用。

  　面对公用IC卡电话这样一个尴尬境地，电信业内专家称三大原因导致ＩＣ卡电话“失宠”，即移动电话的普及、公话超市增加且价格低廉、网络聊天降低了学生使用ＩＣ卡电话的频率等。有人甚至还断言：“随着科技进步和经济发展通信产品将不断换代升级，这是必然结果，IC卡电话淡出市场也是必然趋势。”中国电信公用IC卡电话会不会像BB机一样退出历史舞台？IC卡电话是否还能起死回生？巨大的投入将为一句简单的“淡出”而化为乌有！那么，IC卡电话出路到底在何方？我们经过深入的综合考察，发现中国电信部分营销和技术部门对IC卡电话尚停留在浅层次的开发，技术上因循守旧，经营理念上保守而停滞，缺乏大胆的进取创新和改革精神。本文下篇将以超前的思维，对IC卡电话进行大胆的战略性改造，并根据现有状况结合中国电信业务使IC卡电话重振雄风，充分发挥其潜在的尚未被人认识的巨大经济价值。

　　注：本文下篇将特约解读。