永安之窗讯 12月2日,“全国优秀公安基层单位”的牌匾送到了永安市公安局燕南派出所。这是继2003年7月该所被公安部授予“一级派出所”称号之后,获得的又一项国家级荣誉。据悉,今年我省有4家单位获此殊荣,三明市仅此一家。
闪光盾牌的背后是民警多年来默默无闻的工作。燕南派出所辖区常住人口4.6万人,暂住人口1万余人,汇集了永安十大商贸场所及3000余家店面、300余家特种行业场所、五大金融机构和政府机关,是永安人流、物流最为集中和治安形势最为复杂的地区。燕南派出所结合辖区实际,围绕建设“平安燕南”目标,狠抓队伍建设,创新求变,打造特色,贴近群众,为构建和谐社会提供坚强保障。
建一支过硬的队伍
队伍建设是派出所工作的根本保证。燕南派出所按照“建设过硬班子,纯洁公安队伍,树立良好形象,提高执法水平”的要求,狠抓队伍建设,结合今年开展的队伍正规化建设活动,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的民警队伍。
正人先正己。所领导率先喊出“向我看齐”的口号,从平凡小事做起,给民警当好榜样。所领导约法三章,绝不允许搞特殊化,民警监督所领导,比如上下班不准无故迟到,着装必须按规定,接待群众必须使用文明语言。这些看似小事收到潜移默化的效果。
队伍建设靠制度。燕南派出所以制度管人,以制度带人,一改以往的以人管人,坚持以严格规范的制度强力束警,制定了《燕南派出所绩效考核细则》、《社区民警工作职责》、《规章制度汇编》等20余项管理制度,使无形的制度形成有形的约束。在实际工作中,燕南派出所提出,让制度下墙,进入每个民警的心中,落实在民警的具体行动中。
再好的制度也需要监督。2003年10月,所里成立燕南派出所所内督察队,每周不少于两次对所容所貌、警容风纪和上下班制度进行监督检查。检查结果列入民警个人考核成绩,并与岗位津贴挂钩。警嫂八小时外协助队伍管理是燕南派出所队伍建设的创新。早在2001年,燕南派出所就如何管好民警八小时以外的活动,确保队伍自身健康向上发展进行了专题讨论。通过与民警家属座谈,燕南派出所结合实际制定出《燕南派出所八小时以外协助队伍管理责任书》,由民警家人担负起八小时以外对民警的亲情约束。所里每年召开一次警嫂座谈会,向民警家人通报一年来的工作表现和成绩,倾听警嫂们的心里话。每位警嫂有一张“燕南派出所应急解忧联系卡”,以便警嫂遇到急事向派出所求助。
队伍建设好了,战斗力也随之提高。1—11月,燕南派出所刑事案件破案率55.6%,同比去年上升13.4%,治安案件查处率75.4%,同比去年上升14.5%,八类严重暴力犯罪发案率同比去年下降28.6%,超额完成今年局长目标责任制规定的目标。
保一方平安
社区警务关系到社区内千家万户的安居乐业,关系到社区建设发展的平稳有序。而居民小区的平安创建是平安社区创建的首要任务。
警务工作要做到因地制宜,有的放矢。2002年初,燕南派出所责任区民警兵分五路分头深入辖区居民中,开展了为期一个月的调查研究。所领导对收集到的意见和建议进行梳理后,把改革社区警务机制与转变工作作风结合起来,将辖区划分为5个警务区。在居民集中、办事方便的地方,采取借用、自建等形式设立5个规范的社区警务站,为责任区民警沉入社区提供了一个“落脚点”。
时代在发展,形势在变化。2003年,燕南派出所在警务改革中提出“一区一品牌,一区一特色”的社区警务创建活动。
燕南派出所建南警务室是永安市最早成立的警务室,其他的警务室根据它的模式而创立。老典型在新形势下不断创新。
针对智能型、高科技型犯罪特点,建南警务室做好主动性预防,而不能再沿用以前的“案后处置”的老办法。建南警务室做好小区内重点人口、流动人口、闲散人口的管理,增加巡逻密度,同时依托小区物业管理,设立四道防范网络。对于小区内短期举家外出旅游、探亲等家庭,外出前到警务室告知,警务室会将对其住处列入重点巡查对象。
永安市埔岭汽车工业园区是我市重点建设项目。由于征地问题而不时引发矛盾和纠纷,埔岭以前没有设立警务室,治安和刑事案件成为一个大问题。燕南派出所分析情况后,决定把工作重心移至埔岭汽车工业园区,于12月初成立了马鞍警务室,配备3名民警、5名巡逻队员,实行24小时巡逻。12月7日,当地20名村民因征地问题准备上访,马鞍警务室了解到这一情况后,立即联系有关部门,耐心地做村民的思想工作,及时化解了这起上访事件。
小小建议书,起了大作用,说的是燕南派出所2000年4月创办的一份不定期小刊物———《警察建议》。当初创办的目的是抓住群众反响强烈的热点问题,宣传派出所推出的为民新举措,发动群众参与,倾听群众呼声,架起一座警民之间的联系桥梁。
首期《警察建议》的主题是关于游戏机和网吧。建议书一经发出,立即引起家长的共鸣和社会的强烈反响,收到群众反馈件3700份。建议书也引起了永安市政法委、教委和学校的高度重视,开展对游戏厅和网吧进行清理整顿行动,群众拍手称快。
细节见精神
如今,到燕南派出所办事的群众一进大厅便会发现很多细节的变化:背景装饰由原来严肃的色调变成了柔和的苹果绿,柜台由1.2米变为0.8米,民警使用的茶杯由原来形式各异变成是清一色钢杯……
按照公安部下发的公安派出所建设外观形象设计的规范要求,燕南派出所于9月份对派出所大门、一楼值班办证大厅、备警室和二楼调解室等处进行了装修。大厅群众接待室扩大了,并安放舒适的桌椅,给群众提供和谐宽松的环境。调解室移至大房间,宽敞而柔和,墙壁上写着“忍几句无忧自在,退一步海阔天空”14字。
同时,燕南派出所统一规范民警的硬件。所里为每位民警发放了统一的军被和洗漱用具,并要求民警的洗漱用具统一放在三楼洗漱间。备警室内的床单和床垫也都按照军队标准统一配制。
12月7日,省公安厅党委常委、纪检书记李坚来到燕南派出所检查工作。在仔细检查了所里的内务情况后,李坚说:“洗漱间里的毛巾是旧的,地板是干的,说明燕南派出所的内务工作是实在的!”
今年7月,燕南派出所根据《公安机关人民警察内务条令》编写了《内务管理制度》,明确规定民警着装要规范,工作用语要规范,行为举止要规范,仪表仪容要规范,由所内督察队负责监督,从细致入微入手抓作风的养成。有一次,民警小林警便服混穿被发现,按照规定扣除其当月津贴50元。
针对有些民警上班时间有泡茶的习惯,燕南派出所提出:要泡茶到社区和群众一起泡茶!并规定所里除留一套茶具用于接待客人外,其他的茶具一律撤消。
细节虽小,却让警察形象焕然一新,真正做到人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道。11月23日,在由三明市政法委组织的“平安三明”活动的问卷调查中,群众对燕南派出所的工作满意率达98%以上。