——市烟草公司开展优质服务活动侧记
呼叫“145”,师傅马上到。这是我市烟草公司为烟农提供优质服务的一个新举措。原来,市烟草公司为及时解决烟农在种烟中遇到的技术难题,在全市烟技员中开展优质服务活动,规定“145”(要师傅)为烟农求助代号,只要在BP机上出现这个代号,烟技员马上回传呼,问明情况后立即赶到田间,为烟农解决实际问题,受到烟的欢迎。这些烟技员常年驻村指导农民种烟,深入田间、地头、烤房跟踪服务,成为农民种烟的“及时雨”。
市烟草公司在开展“服务年”活动中,在员工中树立服务至上的经营理念,发挥公司+农户及其技术优势,不断完善服务体系,提高了烟叶生产的经济效益。今年,我市收购烟叶5.3万担,烟农收入达2600多万元,户均增收1600多元,人均纯收入近千元;上等烟比例达51.9%,比上年增加10个百分点,亩产量比去年增加20斤,亩产值比去年增加200元。
该公司努力创新服务方式,注重提高科技服务含量和解决好烟农在烟叶生产中的实际难题。在管理上,该局大力推广烤烟生产联合体的管理新模式,由联合体责任人与烟农签定烟叶种植和收购合同,协助乡镇烟草站做好技术指导和其他方面的服务工作,提高了农民烟草种植的技术水平。这种新的组织形式,做到相对集中管理,全面提高烟叶质量。目前,全市已有269个联合体责任人,分布在100多个有种烟行政村,同时发挥85个烟技员的作用;每20或30户烟农中推举一名技术责任人,实行包片、包村、包户的三级三包服务,建立了较为完善科技服务网络。实行烟农户籍化管理,分类指导;在烟技员中开展“联十帮一”活动,每个烟技员联系10户烟农,重点帮助扶持一户困难户或受灾户。在烟叶收购环节中,采取入户预检、简化手续等措施,缩短了烟叶收购时间,减少了用工,深受农民的欢迎。加大科技服务力度,积极开展国家、省、三明市布置的10多项科研项目,并投入60多万元技改资金,广泛开展实验和示范工作。改进施肥技术,增加烟田追肥用量比例和次数,促进了烟株的健康生长,提高了烟叶质量。加大烤房技改力度,安装了双层门和安全网,减少了烤烟中的烟叶损失。烟叶生产的肥料、地膜等物资采取一条龙服务方式,并允许赊帐;对烤烟房、漂浮育苗、稻草回田、白云石粉溶田及烟用物资进行补助,今年补助款达100多万元。
10月26日至12月10日,该公司抽调了19名工作人员到各乡镇驻点,协助烟草站抓好当前烟叶生产工作。西洋烟草站针对这几年西洋种烟数量下降的情况,站里人员每天早晨7点钟到晚上10点钟深入到田头指导育苗,中午、晚上的空闲时间到农户家中动员种烟。西洋镇还实行镇长、烟草站人员烟叶生产技术扶持挂钩制度,联系了24户新的种烟户进行重点帮扶。制定优惠扶持措施,对联合体责任人超额完成烟叶生产任务的给予现金奖励。根据烟叶生产实际,今年来,西洋烟草站举办了8期培训班,传授种烟技术。目前,该站已落实种烟面积1900多亩。
摘自:永安报