市运管所通过深化运管行政审批改革，改变执法方式，加强市场管理，努力做好便民服务工作，受到群众好评。该所入驻行政服务中心１０个月来，已受理办件２５３２６件，办结率１００％。

   该所积极配合上级主管部门大刀阔斧地简化改革行政审批，除可能影响客运市场宏观调控的稳定和运输与工程质量的安全监督两大项外，其它的审批及服务事项一律简化由中心运管所窗口人员一次性办结，需审核上报上级的事项由窗口人员当场审核后立即转报。据统计，直接可在行政服务中心运管所窗口当场办结的有２６项，占交通主管部门全部行政审批及服务事项３６项的７２％。另外，取消和减少了乡村公路建设质量监督审批收费、乡村公路建设招标投标、公路开工等审批事项，简化审批项目１１项，减少前置条件２０条，缩短办事时限１２１个工作日。

   除进驻中心的Ａ岗人员外，运管所其余人员充实到市场管理上，延伸服务，把办公地点延伸至农村、厂（场）矿。他们走出办公室，驻村进厂，发放“运政服务联系卡”，开展“延时、延伸、夜间、预约”四项服务，主动上门为群众提供业务咨询、规费缴交、证照办理及年审服务。年审期间，中心窗口人员利用休假时间，下企业办理年审业务１８人次，办理营运车年审手续２０６辆，方便了企业和车主。

   市运管所全体工作人员还参加了运管政策法规、行政审批、行政执法业务知识测试，以提高业务能力和理论水平，取得较好的成绩。

   日前，在全市汽车、摩托车修理业主培训会上，市效能大队现场组织在座的企业负责人就公路、交通、交警等有关部门单位效能建设情况进行测评，结果表明?熏市运管所群众满意率为最高。