10月27日16时30分,永安供电局在九楼会议室召开永安供电局2006年下半年供电优质服务座谈会议,在家局领导李岩平、林文武、黄利铭及局工部、政工部、人资部、生产部、营销部、工程公司、调度所、设计室、监审部、团委等部门负责人参加了会议,会议由局长助理赖水祥主持。
在会议前的2个小时,永安市行风监督员分两路暗访了永安供电局新老大客户、95598以及营业厅。在原有的座谈会的基础上增加了明查暗访,增强行风监督力度。永安市消委会秘书长吴家武告诉走访客户组的行风监督员,永安供电局打破原有固定的形式,在座谈会前直接走访客户和监督场所,更细致的了解反映情况,起到更好的监督作用。
党总支副书记李岩平首先向与会代表做了“真诚用心服务 共谋和谐发展”的永安供电局2006年民主评议行风工作报告。报告从对外宣传工作应大力加强、电力建设环境有待于改善、加强供用电双方沟通理解三方面指出了我局行风工作存在的不足的同时,按照增强优质服务意识、提升优质服务水平、共创优质服务和谐环境三方面部署了下一阶段该局的行风工作。
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永安供电局2006年下半年供电优质服务座谈会议在九楼会议室召开 |
监察审计部主任熊太华向与会代表通报2006年以来,该局按照“四不放过” (行风出了问题原因不清楚不放过、当事人没有处理不放过、行风整改措施不落实不放过、行风教训不吸取不放过)的原则进行自查自纠、改进的情况。
与会行风监督员畅所欲言,在肯定永安供电局制度规范、服务到位、做好永安各企事业单位行风榜样的同时,从抄表服务、用电报装、业扩流程、用电宣传、突发事故停电通知等方面提出了中肯的意见和建议。
永安供电局连续多年在永安市民主评议行风评比中名列第一,该局下一阶段将继续以“客户当家人、服务当家务”的服务理念,构筑和谐供电环境,为永安的经济发展、人民的安居乐业做出更大的贡献。