2004年1月8日,随着2003年最后一笔电费——永安电力公司72.34万元电费进户头,该局迎来了连续12年实现电费回收“双结零”。
今年下半年,持续干旱,电费回收工作面临严峻的形势。该局、部领导高度重视这项工作,制定了严格的考核办法和责任制,动态跟踪电费回收进度,抓早抓严,面对严峻的形势,营销人员知难而进,不定期进行综合分析,排出催收难易程度。催费人员发扬千辛万苦、千言万语、千方百计的“三千精神”及不厌其烦、不辞辛苦、不折不扣的“三不精神”。面对困难户,晓之以情,动之以理;面对不守信户,重拳出击,以法维权;面对破产户,顺藤摸瓜,不断跟踪。辛勤的耕耘获得了累累硕果。该局2003年共收回电费49532.19万元,回收率达100%,比省公司下达的考核期提前7天出色地完成了任务。