永安供电局通过加强基础设施建设和狠抓“优质、充足、安全”供电,提高了服务质量,取得了良好的社会和经济效益。今年1-7月份,实现供电量6.93亿千瓦时,比上年同期增长6%;完成售电量6.67亿千瓦时,比增5.2%;完成技改投资420多万元,逐步改善了电网及其他设施,确保了安全优质供电。
今年来,该局结合永安、大田的经济建设和社会发展等实际情况,加大资金投入,加大了基础设施建设步伐。今年该局安排各类工程投资达3270多万元,其中城网输变电工程600万元,配网项目959.2万元,一般技改项目投入1050余万元。110KV城东变电工程已于7月份开工建设,省控大修完成投资135万元;自控配网工程已完成30%,自控科技、省控安措、信息化技改、营销技改、通讯技改等大部分项目均在实施中。加强信息工程建设,先后建成了“永供信息网”、“永供信息港”、“永供商务网”及22个部门网站,完成了生产办公区的小区宽带网建设,并投入使用,实现了与用户的信息共享和沟通。电网和基础设施及信息工程的完善,提高了供电效率和效益。目前,综合电压合格率达99.77%,城市居民端电压合格率达99.75%,农村居民端电压合格率也达98.73%;农村低压线损率控制在10.97%,110KV及以上主变完好率达100%,110KV以上断路器完好率达100%。
该局积极推行现代化管理,着力推进ISO9001质量体系复审和职业安全健康管理体系认证前期工作的进程,把危险点分析预控、变电站规范化建设、危机预案等一系列工作纳入两个体系运行,对规章制度进行梳理、规范,使之系统化、程序化、标准化,并通过体系的运行形成持续改进、良性循环的长效机制,提高质量和安全工作的效率和绩效。通过加强安全生产基础管理工作和完善了制度建设,制定了十六项安全工作重点,并执行录音制度和严格执行“三票三制”、安全作业票、安全交底制,使安全生产管理走上规范化轨道。截至8月18日,实现连续安全生产2128天。
该局努力提高服务水平,做到优质、用心服务。今年2月份,该局在市行政服务中心设立服务窗口,为用户提供新装、增容、迁址、过户等十项用电服务项目的办理。推行限时服务,建立了以“95598”客户服务中心快速抢修系统,提供24小时电力故障报修服务;并限定时限,既城区45分钟到达现场,农村90分钟,特殊边远山区为2个小时。采取凌晨和带电作业法,1-6月份减少停电22.1小时,减少停电144台配变,11000个用户受益;10KV及以下故障抢修670多次,平均到达现场时间为14.8小时,平均恢复供电时间为50分钟,为客户提供了优质、高效服务。该局还实行优价政策,今年共兑现优价电465万千瓦时,让利30万元。