该局共成立QC小组27个，占全局29个生产经营班组的93%，共有25个QC小组提交了成果报告。在QC成果发布会上，23个QC小组汇报了一年来QC活动所取得的成果。会上还针对成果发布情况进行了现场提问和答辩，并由1名评委进行点评。

    QC小组是该局职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。各QC小组在2003年里围绕局方针目标和中心工作，注意现场关键和薄弱环节，以解决生产和服务现场实际问题为主，运用质量管理的理论和方法，积极开展全面质量管理活动，取得了一定成绩。

    通过召开QC成果发布会，各Q C小组互相启发，学习交流，既肯定了成绩，又认识到存在的不足，促进了2004年QC小组活动的广泛深入开展和水平的提高。