4月3日下午，三明市纠风办主任邓年年率三明市政风行风检查组一行在三明局党委副书记黄一和（主持）来到永安局检查指导政风行风工作，永安市纪委副书记余尔茂、永安局党委副书记李岩平、副局长温一黄陪同检查。

三明市正风行风检查组在营业厅

  检查组一行首先来到正在争创国家级“青年文明号”的营业大厅进行检查，检查组对该大厅的硬件和软件感到满意。接着来到十六楼的调度所，检查组一行详细了解的永安的07年电网建设情况、永安电网结构以及用电负荷情况。紧接着三明市政风行风检查组在九楼会议室听取了该局关于2007年以来政风行风工作开展情况的汇报。

三明市正风行风检查在16楼调度所

  会上，检查组人员首先观看了永安供电局行风优质服务专题片《社会看电力――永安供电局真诚服务》。接着，该局党委副书记李岩平作了政风行风建设工作汇报，回顾了2007年以来局政风行风工作开展情况，对2008年行风建设工作提出了奋斗目标。

  据了解，2007年永安供电局以“优质服务年”活动为载体，实施党员“一带二”先锋工程，以解决客户反映的热点难点问题为落脚点，落实“四个服务”，构建和谐电力，强化内部管理，规范供电服务，打造坚强电网，实行行风优质服务“免评五不免”（不免建、不免查、不免评、不免改、不免学），在实施“八项举措”（保障电力安全可靠供应；缩短用电申请业务办理时间；让客户明明白白用电消费；提高用电故障抢修速度；提供人性化个性服务；服务社会主义新农村建设；开展电力公益性宣传；广泛接受社会监督）的同时，增加八条渠道（“一栏三网”进社区；全面推行业扩“阳光通道”工程；为全市居民提供办理新装业务95598电话预约报装、报修服务；开展“零距离”抄表催费活动；健全完善供电服务快速反应机制；深化窗口服务单位“星级”评比竞赛活动；做实做细服务“三农”；将外委施工队纳入行风考核管理）进一步提高服务品质，并对行风监督员在07年上半年提出的意见和建议作出了及时的整改措施。07年，永安供电局“95598”呼叫中心受理故障抢修2234户次，平均到达现场时间19.3分钟，平均恢复供电时间22.68分钟，城区供电可靠率99.947%，农村供电可靠率99.68%，全年完成售电量139048.7763万千瓦时，累计售电收入69698.17万元，电费回收率达100%。

三明市正风行风检查组听取汇报

  三明市纠风办主任邓年年高度赞扬了永安局的“家”文化建设，对营业厅工作人员的“精、气、神”提出了表扬，对永安局在优质服务、农村电力等方面不断查找不足感到高兴。同时提出了三点要求，一是要结合国内的大环境与形势，抓好正风行风工作；二是要通过人性化服务查找问题，提高群众的满意率；三是廉政建设常抓不懈，建设好廉政文化。

  最后，永安局党委副书记李岩平表示：对检查组提出的意见进行进一步的整改，对存在的问题将抓落实、促整改，扎实做好政风行风工作，不断提高优质服务水平。