11月20日下午，永安供电局在调度大楼九楼会议室召开了永安市社区领导供电服务座谈会，来自永安20多位社区居委会主任，永安供电局局长王风华、党委副书记李岩平、副局长林文武以及相关部门领导参加了此次座谈会。

社区居委会主任们在营业厅参观

  在座谈会召开之前，社区居委会主任们参观了永安供电局营业厅以及调度所。在营业厅，社区居委会主任们听取了值班营业员关于营业厅环境和工作的情况的介绍，询问了电费的查询方式。在调度所，调度值班员向来宾详细介绍永安地区电网的情况以及近期永安电网用电负荷情况。

社区居委会主任们在调度所参观

  接着在九楼会议室召开永安市社区领导供电服务座谈会，会议首先由营销党支部书记郑才和向与会代表汇报了装表、电费查询、故障报修等服务程序，接着永安供电局副局长林文武通报优质服务提升年活动开展情况。

  据了解，2008年永安供电局通过开展“金牌服务迎奥运 真诚电力365”、我为“创城”做贡献、“青春光明行”主题日、“供好电  服好务”、“优质服务百问百查”等活动，进一步创新服务的方式、提升优质服务的水平，打造卓越的服务品牌。召开了新春及半年行风监督员座谈会、大客户座谈会，主动与客户潜心探讨对电力发展与服务的探索，将停电信息、用电常识、电价电费政策、安全用电及电力的法律法规等用短信、宣传栏、咨询服务、走访等方式回馈给客户，从而达到与客户互相沟通目的，有效缓解突发故障95598电力服务热线的压力，提高居民客户对电力服务的满意度，营造“爱心、平安、和谐”的良好社会舆论环境。近三年共投入资金4.57亿元用于电网和新农村电气化建设，累计完成新建、改造110千伏及以上变电站共6座，新增容量61.5万千伏安，输电线路39.86公里，完成了4个乡镇、48个村电气化建设，完成售电量41亿千瓦时，有力的助推了永安经济的腾飞。

  随后，社区居委会主任们纷纷发言，高度评价了供电局的优质服务工作，一致认为现在的电力服务十分人性化、温馨化，同时对永安供电局的延伸服务、老居民楼的线路改造等方面提出了中肯的意见。永安供电局局领导对社区居委会主任们提出的意见进行了现场解答。

  永安供电局党委副书记李岩平要求相关部门对居委会主任们提出的意见马上解决，抓紧整改，真正的把问题落到实处。

永安供电局召开社区居委会主任征求意见会

  永安供电局局长王风华做会议总结，感谢来自永安20多位社区居委会主任对永安供电局的优质服务工作提出的中肯意见，双方加强沟通，对居委会提出了三点希望，一是希望居委会进一步将科学用电、节约用电、安全用电的知识向广大社区居民进行宣传；二是希望居委会加强监督，特别是将郊区电力设施的安全隐患告知给供电局相关部门；三是随着春节的临近，电力设施的偷盗案件呈上升趋势，居委会加强电力设施的防盗工作。