4月29日上午，永安供电局在三楼会议室举办了抄表催费服务规范竞赛，来自抄表战线的12名员工分成4个队伍参加此次竞赛。

永安供电局举办抄表催费服务规范竞赛

  竞赛分为个人必答、小组必答、抢答题、服务规范情景演示四个环节。由工会主席赖水祥、营销部、监审部、安监部组成的评委对每位抄表员的表现进行了评比。在现场抄表、电话语音催费、现场催费、现场送达停电通知单等四场情景表演中，评委们根据文明礼貌、语言规范、解释清楚、用户明白、演示合理、表演自然等方面进行打分。经过激烈的角逐，抄表事业部二队获得第一，小陶所获得第二。

服务规范情景演示

  工会主席赖水祥为获奖队伍颁奖，并强调了抄表工作在维护企业经营成果和树立企业优质服务形象中的重要性，希望抄表人员在今后的工作中进一步规范服务，提高企业的形象。

  通过此次竞赛，进一步规范了抄表催费服务工作，提高抄表催费服务水平，加强职工队伍建设，提高营销员工的业务能力，激发抄表员的学习热情，掌握好业务本领。