市房管局是市政府履行住房保障和房地产行政管理的职能部门。面向社会公开承诺如下：
    一、要坚持依法行政。规范房地产行政管理职权，公开24项非行政许可审批和2项行政许可等服务事项必备要件、办事程序、收费标准、办理时限，以及36项房地产管理行政处罚的自由裁量权，推行阳光政务，依法行政，自觉接受社会监督。
    二、要提高服务效率。严格实行首问责任制、AB岗工作制、一次性书面告知制、责任追究制等效能工作制度，切实推进网上办公，凡我局职能范围房地产登记初始、抵押、变更、备案等各项业务均严格按照承诺时限办结。为紧急、重要、大宗业务开辟“绿色通道”，初始、变更登记由30个工作日缩短至7个工作日，抵押登记由10个工作日缩短至2个工作日。
    三、要树立行业新风。以“认真接待每一位服务对象、规范落实一次性书面告知、充实完善一站式服务模式、切实兑现一项服务承诺制度、建立一套科学的奖惩激励方案、实行一系列完善的依法行政程序”的“六个一”活动为载体，认真开展机关作风建设，严守“四个不让”行为准则，树立廉洁自律、爱岗敬业良好的社会形象。坚决杜绝“不在岗、不在状态、不在行”以及行政不作为、乱作为等现象和行为，对违反有关规定的，一经查实，按照各级机关效能建设规定予以严肃处理。
    以上承诺，真诚欢迎社会各界监督！

服务电话：产权交易登记中心    3624599   3607199
          住房保障中心        3634269
          开发管理科          3610273
          档案室              3604757
监督投诉电话：3633367
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